Política de Troca
Condições Gerais:
Para defeitos de fabricação, o frete é totalmente por conta da VLSHIRTS.
Referente a qualquer outro tipo de troca, não gostou do produto, não serviu o tamanho, não gostou da cor, etc., após o envio do formulário e nosso aceite, pagaremos o frete para você de outro produto escolhido, que enviaremos através do PAC dos Correios, porém o envio para nós do produto a ser trocado fica por conta do(a) cliente.
A política de troca ou devolução da VLSHIRTS é parecida com a de uma loja física. Ou seja, as peças só serão aceitas se devolvidas:
Com as etiquetas e lacres intactas.
Na embalagem original, não danificada;
Não lavadas nem usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.);
Com a nota fiscal de compra que acompanha o produto.
Caso a VLSHIRTS entenda que o produto devolvido não atende aos critérios necessários para a troca ou devolução acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. Reenviaremos o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
A solicitação de troca deve ser feita em até sete dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
*Se tiver alguma dúvida, fale com a nossa Central de Atendimento através do e-mail vlshirts@gmail.com ou do telefone 41 3356-0851, das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
Código de Defesa do Consumidor
Disponibilizamos abaixo o link para consulta ao Código de Defesa do Consumidor, Lei nº. 8.078, de 11 de setembro de 1990.
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm
Para defeitos de fabricação, o frete é totalmente por conta da VLSHIRTS.
Referente a qualquer outro tipo de troca, não gostou do produto, não serviu o tamanho, não gostou da cor, etc., após o envio do formulário e nosso aceite, pagaremos o frete para você de outro produto escolhido, que enviaremos através do PAC dos Correios, porém o envio para nós do produto a ser trocado fica por conta do(a) cliente.
A política de troca ou devolução da VLSHIRTS é parecida com a de uma loja física. Ou seja, as peças só serão aceitas se devolvidas:
Com as etiquetas e lacres intactas.
Na embalagem original, não danificada;
Não lavadas nem usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.);
Com a nota fiscal de compra que acompanha o produto.
Caso a VLSHIRTS entenda que o produto devolvido não atende aos critérios necessários para a troca ou devolução acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. Reenviaremos o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
A solicitação de troca deve ser feita em até sete dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
*Se tiver alguma dúvida, fale com a nossa Central de Atendimento através do e-mail vlshirts@gmail.com ou do telefone 41 3356-0851, das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
Código de Defesa do Consumidor
Disponibilizamos abaixo o link para consulta ao Código de Defesa do Consumidor, Lei nº. 8.078, de 11 de setembro de 1990.
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm
